付款&寄送常見問題(FAQ)

 

Q1:為什麼沒有提供信用卡刷卡呢?

A1:我們目前提供 銀行轉帳、電子支付(LINE Pay / 全支付) 等一次付清方式。
暫時選擇不開放信用卡,主要是希望:

  • 避免信用卡退款、分期等爭議
  • 讓交易流程更單純、安全





Q2:使用電子支付(LINE Pay / 全支付),對我這個消費者有什麼好處?

A2:

保障資金更安全

  • 電子支付平台(LINE Pay / 全支付)受金管會監管,款項流向透明,交易安全。
  • 手機支付必須經過掃碼確認,無須輸入信用卡卡號資訊,駭客在交易過程中只能算到交易代碼,無法盜用。因此不必擔心信用卡資訊外洩、遭盜刷。雙重保障, 雙重安心。


結帳過程更方便

  • 手機支付只需掃碼或按一下確認,比拿出信用卡輸入卡號、驗證碼更快速簡便。


專注消費,不被綁分期

  • 一次付清,支出清楚。清爽消費,生活輕鬆無負擔 。






Q3:那如果我真的習慣用信用卡怎麼辦?

A3:您可以透過 LINE Pay / 全支付綁定信用卡 付款,依然享有信用卡回饋。

   
  LINE Pay / 全支付
綁定信用卡的好處

  • 免輸入卡號
    不需要在金流頁面輸入卡號、有效期、CVC。付款時會跳轉到 LINE Pay 介面,只要用手機 指紋 / 臉部 / 密碼 驗證即可完成。
  • 卡號不會外洩
    信用卡號 不會直接暴露給商家或第三方金流平台
    即使駭客入侵伺服器,也只能拿到 交易代碼 (Token),而不是完整卡號,因此無法盜刷。
  • 更高的安全性
    相較於傳統直接刷卡,LINE Pay 綁卡的安全性更高
    多了一層「代碼化支付 + 裝置驗證」,大幅降低盜刷風險。
  • 即時掌握交易
    付款完成會立即收到通知,如有疑問可馬上向銀行反應並停止交易。


LINE Pay 綁定信用卡,比直接刷卡更安全、更方便,還能享有原本的信用卡回饋。」






Q4:這樣對商品價格有影響嗎?

A4:

  • 因為不額外承擔信用卡手續費,我們能讓商品維持更合理的價格,避免把這些隱藏成本轉嫁給消費者。
  • 換句話說,您付的每一分錢都更「純粹」地用在商品本身,而不是銀行手續費。





Q5:商店有提供分期付款嗎?

A5:目前沒有。
我們商店使用的電子支付(LINE Pay/全支付),依照法規限制,目前並不提供分期付款。

不過,LINE Pay 已經取得電子支付執照,未來若與 LINE Bank 等金融服務整合,確實有機會推出「分期付款」或「先買後付」等功能,值得期待。

 由於我們的商品多屬於 中等單價,一次付清更簡單透明,能幫助您「買得更安心、用得更划算」。






Q6:為什麼易碎商品不提供超商取貨?

A6:為了保障您的權益,我們對不同類型商品的配送方式有些小小規範:

  • 易碎商品
    玻璃、陶瓷、茶具等精緻品需要更細心的運送與交付。因此僅提供宅配服務,讓商品直接送到您手中。這樣能降低遺失、碰撞的風險,也確保您的商品享有完整的保障。
  • 一般商品
    若是小物件、耐摔商品,我們會開放超商取貨,方便您彈性取件。


「宅配比超商取貨更能細心呵護商品,讓它安全直送到府。我們希望您收到的不僅是便利,更是完整無缺的安心。」